Support

Embed images in text

Bilder in Textfelder einfügen Bei den Inhaltsblocks wo Text verwendet wird, können auch Bilder mit einem einfachen copy/past Befehl eingesetzt werden. Allerdings müssen diese Bilder zuvor zugeschnitte...

Work with secondary pictures

Bei den Inhaltsblocks "Text mit Bild", "Einzelbild" und "Bildersammlung" können sekundäre Bilder hochgeladen werden.  Achte immer darauf, dass du Bilder mit hoher Auflösung und passender Grösse verwe...

work with primary pictures

Besonderheit des primären Bildes Der erste Inhaltsblock in Artikeln wie Events, Briefen, News, Projekten und anderen enthält das Hauptbild oder das primäre Bild. Dieses erscheint als Einziges im Slide...

FAQ - Allmänt

FAQ - Medlemmar

FAQ - Min klubb

FAQs – Organisation Klubb

FAQ - Information om Klubb

FAQ – Verktyg

FAQ - Support

Betalning online och finansiell modul - Jämförelse

Betalning på nätet Process:Medlemmen anmäler sig till ett evenemang och väljer tjänster eller varor för en eller flera personer. Registreringen kan innehålla flera objekt för varje person.När registre...

Klubbfakturor och antal klubbmedlemmar

Medlemskap i Rotary är inte gratis. Varje medlem betalar en medlemsavgift för varje 6-månadersperiod. Rotary International skickar en faktura till klubben två gånger per år. Medlemsräkningen för de f...

Polaris Support Austria and Bosnia Herzegovina

UNSERE SUPPORT-ORGANISATION Wenn Sie Fragen zu Polaris haben oder Unterstützung bei der Anwendung wünschen, so beachten Sie bitte die angeführte Vorgehensweise:Clubmitglieder wenden sich immer zuerst...

Ny administrationslayout (hopfällbara avsnitt)

Hanteringsfunktionerna har fått en ny layout med hopfällbara avsnitt. Denna nya layout är tillgänglig i den mest använda funktionen för medlems- och evenemangshantering och kommer senare att tillämpa...

Hur man hanterar SEMDA:s felmeddelanden och e-postmeddelanden

SEMDA är en integrationsplattform som konsoliderar ändringar som gjorts i Polaris och tillämpar dem i Rotary Internationals system. På så sätt synkroniserar SEMDA medlems- och klubbdata med MyRotar...

Polaris Support Switzerland & Liechtenstein

Für generelle Fragen rund um Rotary und Fragen bezüglich der Mitgliedschaft wenden Sie sich bitte an: Rotary Service Center Lindstrasse 27 8400 Winterthur ...

Hur fungerar datautbytet med Rotary International (RI) ?

Uppdatera INTE medlems- eller klubbdata i My Rotary!Polaris skickar data från alla medlemmar och klubbar till RI varje kväll! Följande data skickas till RI:Klubbens kontaktuppgifterKlubbstyrelsens sa...

Hur kan jag integrera restaurangen i Polaris?

Beroende på din relation till restaurangen finns det flera möjliga sätt hur den kan integreras. 1. Låg integration Låg integration innebär att restaurangen inte har tillgång till Polaris och endast k...

Hedersmedlemskap förklaras i detalj

Hedersmedlem Enligt  artiklarna 4.010 och 4.050 i 2016 års arbetsordning får en klubb endast bevilja hedersmedlemskap till en gästrotarian i en annan klubb eller till en icke-rotarian. En aktiv medl...

Definiering av termerna: Aktiv medlem, Gästande rotarian, Besökare, Potentiell medlem, osv

Inom Polaris används dessa termer enligt följande: Den allmänna förståelsen av dessa termer kan skilja sig från de rotarianska definitionerna.

Praktisk vägledning till uppgiftsskydd (GDPR)

Uppgiftsskydd avser medlemsdata eller personuppgifter för andra inblandade personer såsom gäster eller talare.

Var finns Polaris servrar?

Logisk struktur Polaris tillhandahålls som en SaaS-lösning (Software as a Service) till distrikt, Varje land har sin egen jurisdiktion och det är därför varje land använder en separat Polaris-instans....

Dubbelt medlemskap i Rotary och Rotaract

Administrationen av medlemmar i Polaris bygger på principen att behålla uppgifterna på ett enda ställe och på den unika identifieringen av alla medlemmar. Detta motverkar redundansen av dubbla medlem...

Importera e-postadresser till anpassade mottagargrupper

När du skapar en anpassad mottagargrupp kan du importera e-postadresserna från en fil. Klicka på knappen "Importera medlemslista" under fliken Verktyg, Mottagargrupper och Skapa. Där kan du ladda ne...

Närvaro och kortfattad information om deltagande

Praktisk guide Skapa alla dina klubbhändelser i kalendern i tid. Se till att markera de obligatoriska händelserna korrekt. Annars blir närvarostatistiken inte korrekt. Listan över ...

Hur man får ut det mesta av Polaris för att utföra olika klubbuppgifter

Vi dikterar inte hur klubbarna använder Polaris. Polaris erbjuder många möjligheter att organisera klubbens arbete. Det viktigaste är att skriftligt definiera hur klubben använder eller vill använda ...

Vilka är uppgifterna för klubbens IT-samordnare

IT-samordnare/Webmaster IT-samordnaren är en officiell klubbfunktion enligt Rotary International. Klubbens IT-samordnare är antingen ordförande för en kommitté eller styrelseledamot. Detta beror på kl...

Polaris organisation

Polaris är ett modernt förvaltningssystem för rotariska gemenskaper (klubbar, distrikt etc.) som infördes i januari 2021 som en efterföljare till RCMS (Rotary Club Management System), som framgångsri...

Vilka är personerna bakom Polaris?

Polaris-teamet Våra ansvarsområden: Polaris-teamet ansvarar för utvecklingen av programvaran Polaris och för stödet till distrikten. Programvarutekniken utförs av Cloudtec AG. Ansvaret för driften...

Polaris Support Iceland

The support has the following escalation steps:The CICO is the contact person for the club members.For clubs without CICO the secretary does this job.The DICO is the contact person for the CICOs and ...

Polaris Support BeLux

The support has the following escalation steps:The CICO is the contact person for the club members.For clubs without CICO the secretary does this job.The DICO is the contact person for the CICOs and ...

Polaris Support France

The support has the following escalation steps:The CICO is the contact person for the club members.For clubs without CICO the secretary does this job.The DICO is the contact person for the CICOs and ...

Polaris Support Spain

The support has the following escalation steps:The CICO is the contact person for the club members.For clubs without CICO the secretary does this job.For any Polaris related issue in D2202 you can se...

Polaris Stöd i Sverige

För att underlätta för dig som medlem har vi samlat all supportinformation på ett ställe https://rotary-se.ladesk.com. Där kommer vi att fyllas på med information vart efter frågorna och handledninga...

Varifrån kommer namnet Polaris?

Många undrar varför detta IT-system heter Polaris och varifrån namnet kommer. Här är den sanna historien: Sommaren 2019, när förnyelsen av den tidigare lösningen RCMS inleddes, kallades projektet R...

Hur hanterar Du bokföringen av evenemang och medlemmar?

Grundläggande principer Följande funktioner är tillgängliga i ekonomimodulen: Ett inkomst-utgiftskonto för varje händelse i kalendern: för varje evenemang är det möjligt att registrera som inkomst ...

Vad är Polaris?

Polaris är ett modernt system för klubbförvaltning för rotariska samhällen som infördes i januari 2021 som en efterföljare till RCMS (Rotary Club Management System), som har använts med framgång i 20...

Deltagande och närvaro

Nomenklatur: De obligatoriska mötena är de regelbundna veckomöten som klubben måste anordna. En registrering är en bekräftelse på ett potentiellt deltagande eller ett nekande av deltagande i ett fr...

Hur kan jag söka efter artiklar (evenemang. nyheter, projekt) och dokument

De olika möjligheterna att söka efter medlem, evenemang, projekt, nyhetsbrev, bulletiner, artiklar och dokument i Polaris har en utgångspunkt. Det är förstoringsglaset i det övre högra hörnet på sida...

Hur kan jag söka efter medlemmar ?

De olika möjligheterna att söka medlem, evenemang, projekt, nyhetsbrev, bulletiner, artiklar och dokument i Polaris har en utgångspunkt. Det är förstoringsglaset i det övre högra hörnet på sidan. N...

Hur skapar och hanterar jag evenemang?

Evenemangets livscykel förklaras som ett exempel på ett Rotaryevenemang. Livscykeln går igenom flera faser: Skapa evenemangetSkapa inbjudan (valfritt) Registrering (valfritt) Registrering av närva...

Svenska manualer och handböcker

Manualer och handböcker

Hur marknadsför jag artiklar i slider och karusell?

Viktiga skillnader mellan slider och karusell Slider (finns högst upp på hemsidan): Endast evenemang och nyheter från din egen klubb kan visas i slidern. Datumet för händelsen eller nyheten avgör or...

Hur fungerar innehållsblocken?

Översikt  innehållsblock    Innehållsblock är bitar som hjälper dig att producera moderna och läsbara webbsidor för din klubb eller distrikt. De låter dig fylla i din text, placera bilder, filer, ext...

Vad måste Du tänka på när Du publicerar bilder?

Den svenska upphovsrättslagen (1960:729) skyddar alla foton. Vid användning av foton av tredje part för hemsidan krävs tillstånd från upphovsrättsinnehavaren - annars kan det få konsekvenser enligt s...

Hur överför jag en medlem till en annan klubb?

Det finns fyra olika överföringsfall: Överföring mellan klubbar med samma Polaris-instans. (T.ex. övergång mellan klubbar inom 2330, 2340, 2350 och 2360) Detta inkluderar en övergång från en rotarac...

Var kan jag kontrollera tillgängligheten för Polaris-systemen?

  Gå till: https://polaris.betteruptime.com/

Varför fungerar inte vidarebefordran av Polaris e-post och nyhetsbrev?

När du vidarebefordrar ett e-postmeddelande eller ett nyhetsbrev från Polaris till andra personer kan du få deras klagomål på läsbarheten av det vidarebefordrade meddelandet. Möjligen kommer dessa mo...

Hur kan jag använda tabeller i mina artiklar?

I Polaris är det möjligt att integrera en tabell i texten. Du kan använda det här alternativet till exempel för layouten av bulletinen. Du har två möjligheter: Antingen använder du tabellens möjli...

Hur ställer jag in kommunikationsalternativ för en medlem?

Vilka kommunikationsmöjligheter som gäller för vilka medlemmar och varför. Endast postDetta alternativ är giltigt för alla medlemmar. Vanligtvis har medlemmar utan internetuppkoppling detta alternati...

Vilka är medlemmarnas funktioner, roller och rättigheter i en klubb ?

Klubbfunktion = styrelsefunktion, kommittéfunktion, kontor eller ansvarig för en person i klubben/distriktet. Exempel: President, sekreterare, programledare, kommittémedlem etc. Roll = Administrat...

Hur använder jag klubbens plats och schema?

Plats = Platsen där klubben träffas. Schema = Schema för när klubben träffas. Varje klubb kan ha flera platser och flera scheman. Ett schema hänvisar alltid till en enda plats. Det är därför du för...

Hur arbetar jag med dokument, mappar och arkiv?

Viktigt när du arbetar med dokument, mappar och arkivet. Dokument lagras i hierarkiskt strukturerade mappar. Se bilden till höger. Synligheten på webbsidan (i front-end) kan endast ställas in på ma...

Hur fungerar 2-faktorsautentiering för funktionärer?

Tvåfaktorsautentisering (2FA) krävs för användare som har behörighet att hantera personuppgifter i Polaris. Detta betyder om användaren har en av följande roller i en av sina enheter (hem/gästenheter...

Polaris som en ikon (direktlänk) på Din smartphone

Instruktioner för att installera Polaris som en ”App” på Din smartphone. Steg 1 Öppna din webbläsare i mobilen.      Steg 2 Skriv in klubbnamn.rotary23xx.se/sv/  Klicka på ”Gå”  ...

Hur kan jag ladda upp filer och bilder?

I dokumenten och gallerierna är det möjligt att ladda upp flera filer/bilder samtidigt. Dra antingen flera filer till uppladdningsfönstret med musen eller klicka på fönstret och välj flera filer. Fö...

Vem är avsändaren av e-postmeddelanden och nyhetsbreven och hur kan jag ändra det?

Avsändaren av e-postmeddelanden och nyhetsbrev är no-reply@polaris.rotarysverige.org och kan inte ändras. Mottagaren måste identifiera avsändarens adress och hans IP måste konfigureras därefter. Anna...

Varför får inte alla medlemmar e-post och nyhetsbrev?

Orsakerna till att ett nyhetsbrev eller e-postmeddelande inte nådde de önskade mottagarna kan ha olika anledningar. De mest troliga listas här nedan.

Polaris Support

Stödet ges i första hand av Din klubbs IT-samordnare och av Polaris-teamet. Organisationen är dock ibland annorlunda i de olika länderna. Välj ditt land nedan.