FAQ – Verktyg

Kan jag ändra avsändarens e-postadress?

Alla Polaris e-postmeddelanden, nyhetsbrev och andra meddelanden skickas alltid från en enda och centraliserad e-postadress no-reply@polaris.rotary.xx, där xx står för domänen för ett visst land, t.ex. .at, .be, .ch, .es, .fr osv. Den här e-postadressen kan inte ändras!

Det är dock möjligt att ändra avsändarens namn och mottagarens e-postadress, mer information finns här.

Kan jag importera externa e-postadresser som mottagargrupper?

Ja, det är möjligt. Förutsättningen är en tabell i lämpligt Excel-format (.xlsx). Särskilda regler gäller, som beskrivs här.

Vad är innehållsblock i Polaris?

Innehållsblock är byggblock som spelar en viktig roll för att skapa moderna och läsbara webbplatser för klubben eller distriktet. Innehållsblockens layout är fördefinierad och kan bara anpassas i begränsad utsträckning, men de ser till att webbplatsen alltid ser rätt ut och även fungerar på surfplattor och smartphones. 

Följande block är för närvarande tillgängliga i alla Polaris-applikationer:

• Primär bild och text
• Titel
• Text
• Bild med text
• Enstaka bild
• Enstaka fil
• Separator
• Video
• Relaterad händelse
• Filsamling
• Bildsamling
• Relaterat innehåll
• Mapp
• Medlem
• Knapp
• Bildkarta

Här kan du läsa om hur du använder de enskilda modulerna optimalt.

Hur ska jag bäst organisera mappar och arkiv?

Mappar är idealiska för att lagra dokument i klubben eller distriktet och göra dem tillgängliga för behöriga personer. Detta görs i avsnittet "Dokument" och synligheten ställs in på mappnivå.

En väl genomtänkt mappstruktur är nödvändig eftersom en begränsning av synligheten för styrelsedokument för klubbmedlemmar påverkar alla mappar på lägre nivå..Här hittar du detaljerade instruktioner om detta ämne.

Kan jag ladda upp flera filer samtidigt?

Ja, det är möjligt, men den maximala storleken på en fil är begränsad till 20 Mb och den totala storleken på alla filer som väljs samtidigt får inte överstiga 100 Mb. 

Bilder som överstiger 2000 px förminskas automatiskt och proportionellt till denna storlek under uppladdningen och har då en maximal storlek på 4 Mb. Ordningen på de uppladdade filerna kan ändras senare i Polaris.

Detaljerad information om detta hittar du här.

*NYHET* (20.07.2024)

Polaris - Skicka e-post och nyhetsbrev

Polaris använder e-postleverantören Postal för att skicka e-post och nyhetsbrev.

Det kan hända att vissa mottagare inte får den post som är avsedd för dem. Det kan finnas flera orsaker till detta problem, varav vissa kan lösas i Polaris, medan andra har att göra med mottagarens personliga e-postinställningar.

Detaljerade förklaringar hittar du här.

*NYHET* (20.07.2024)

Vad gör man om vidarebefordrade e-postmeddelanden eller nyhetsbrev inte når fram till mottagaren på rätt sätt?

Problemet kommer inte från Polaris, utan från anti-SPAM- eller antivirusprogramvaran som skannar den utgående vidarebefordrade e-posttrafiken från din egen brevlåda och ändrar meddelandet. Beroende på vilken produkt du använder och hur den är konfigurerad kan bilder, länkar och andra element tas bort.

Lösningen på det här problemet är ganska enkel. Istället för att vidarebefordra från din egen brevlåda skickar du originalmeddelandet via Polaris direkt till alla de mottagare du vill nå (välj mottagargrupp(er) / lägg till enskild(a) mottagare).

Hur kan jag söka efter artiklar eller dokument?

Om du klickar på Innehållssökning kan du söka i hela webbinnehållet (evenemang, projekt, nyhetsbrev, bulletiner, artiklar och dokument) efter valfritt ord (Google-liknande sökning). Resultaten kan filtreras efter tidsbegränsning, antal klubbar eller distrikt som söks och typ av innehåll.

Du kan hitta mer information här.