Varför får inte alla medlemmar e-post och nyhetsbrev?

För korrekt mottagande av nyhetsbrev eller e-post måste användarens profil vara korrekt konfigurerad.

1. Den privata eller affärsmässiga e-postadressen måste vara giltig
2. Den konfigurerade standard e-posten måste vara giltig
3. Kommunikationen per e-post måste vara aktiverad
4. Mottagandet av nyhetsbrev och e-post från klubb, distrikt etc. måste vara aktiverat.
5. Användarens föredragna språk måste ställas in

Om något av villkoren ovan inte är uppfyllt, kommer Polaris INTE att betrakta denna användare som mottagare av nyhetsbrev eller e-post.

Användarkonfigurationskommunikation

Det finns två sätt att skicka nyhetsbrev eller e-post.

1. Distriktet/klubben skickar endast ett e-postmeddelande, på ett språk, till alla. I detta fall måste ALLA möjliga språk väljas i utskicket. Om endast svenska väljs kommer mottagare vars föredragna språk inte är svenska inte att få e-postmeddelandet. Varningen ovan tjänar detta syfte.
2. Distriktet/klubben skickar ett e-postmeddelande per språk. I det här fallet måste du välja språket för de önskade mottagarna.
   

Utskick av nyhetsbrev och e-post

Hårt fel = e-postmeddelandet kan inte levereras (många möjliga orsaker) Vanligtvis finns inte mottagaradressen.

Mjukt fel = tillfällig teknisk orsak till att e-posten inte levereras till den mottagande mailservern. (många möjliga orsaker) Vanligtvis är avsändaren tillfälligt svartlistad.

Studsat = e-postmeddelandet kan inte levereras till användarens brevlåda eller så har användaren avvisat meddelandet. (många möjliga orsaker)

I båda fallen försöker avsändaren (Polaris) flera gånger att skicka meddelandet igen efter en tid. Antalet repetitioner och timeouts beror på konfigurationen och är ganska komplexa.

Status på skickat e-post

Observera att Polaris endast skickar dina e-postmeddelanden till mottagare vars inställningar tillåter det.

Varning: Filter