FAQs – Utility

Kan ik het e-mailadres van de afzender wijzigen?

Alle Polaris e-mails, nieuwsbrieven en andere berichten worden altijd verzonden vanaf één centraal e-mailadres no-reply@polaris.rotary.xx, waarbij xx staat voor het domein van een specifiek land, bijv. .at, .be, .ch, .es, .fr, enz. Dit e-mailadres kan niet worden gewijzigd!

Het is echter wel mogelijk om de naam van de afzender en het e-mailadres van de ontvanger te wijzigen, meer informatie hier.

Kan ik externe e-mailadressen importeren als ontvangersgroepen?

Ja, dat is mogelijk. Voorwaarde is een tabel in de juiste Excel-indeling (.xlsx). Er gelden speciale regels, deze worden hier beschreven.

Wat zijn inhoudsblokken in Polaris?

Contentblokken zijn bouwstenen die een belangrijke rol spelen bij het maken van moderne en leesbare websites voor de club of het district. De lay-out van de contentblokken is vooraf gedefinieerd en kan slechts beperkt worden aangepast, maar ze zorgen ervoor dat de website er altijd goed uitziet en ook werkt op tablets en smartphones. 

De volgende blokken zijn momenteel beschikbaar in alle Polaris-toepassingen:

• Primary image & text
• Title
• Text HTML
• Image with text
• Single image
• Single file
• Separator
• Video
• Related event
• File collection
• Image collection
• Related content
• Folder
• Member
• Button
• Plan image

Hier leest u hoe u de afzonderlijke modules optimaal kunt gebruiken.

Hoe kan ik mappen en archieven het beste organiseren?

Mappen zijn ideaal om documenten in de club of het district op te slaan en ze beschikbaar te maken voor bevoegde personen. Dit gebeurt in de sectie "Documenten" en de zichtbaarheid wordt ingesteld op mapniveau.

Een goed doordachte mappenstructuur is noodzakelijk omdat het beperken van de zichtbaarheid van bestuursdocumenten voor clubleden invloed heeft op alle mappen op een lager niveau. Je vindt hier gedetailleerde instructies over dit onderwerp.

Kan ik meerdere bestanden tegelijk uploaden?

Ja, dat kan, maar de maximale grootte van een bestand is beperkt tot 20 Mb en de totale grootte van alle bestanden die in één keer zijn geselecteerd mag niet groter zijn dan 100 Mb. 

Afbeeldingen die groter zijn dan 2000 px worden automatisch en proportioneel verkleind tot deze grootte tijdens het uploaden en hebben dan een maximale grootte van 4 Mb. De volgorde van de geüploade bestanden kan later in Polaris worden gewijzigd. 

Gedetailleerde informatie hierover vindt u hier.

*NIEUW* (20.07.2024)

Polaris - E-mails en Nieuwsbrieven versturen

Polaris maakt gebruik van de postprovider Postal voor het versturen van e-mails en nieuwsbrieven.

Het kan voorkomen dat sommige ontvangers de voor hen bestemde post niet ontvangen. Er kunnen verschillende redenen zijn voor dit probleem, waarvan sommige kunnen worden opgelost in Polaris, terwijl andere te maken hebben met de persoonlijke e-mailinstellingen van de ontvanger. 

Gedetailleerde uitleg vindt u hier.

*NIEUW* (20.07.2024)

Wat te doen als doorgestuurde e-mails of nieuwsbrieven de ontvanger niet correct bereiken?

Het probleem komt niet van Polaris, maar van de anti-SPAM of anti-virussoftware die het uitgaande doorgestuurde e-mailverkeer van uw eigen mailbox scant en het bericht wijzigt. Afhankelijk van het product dat u gebruikt en de configuratie ervan, kunnen afbeeldingen, koppelingen en andere elementen worden verwijderd.

De oplossing voor dit probleem is vrij eenvoudig. In plaats van door te sturen vanuit uw eigen mailbox, stuurt u het oorspronkelijke bericht via Polaris rechtstreeks naar alle ontvangers die u wilt bereiken (selecteer ontvangergroep(en) / voeg individuele ontvanger(s) toe).

Hoe kan ik zoeken naar artikelen of documenten?

Als je op Inhoud zoeken klikt, kun je de volledige webinhoud (evenementen, projecten, nieuwsbrieven, bulletins, artikelen en documenten) doorzoeken op elk woord = Google-achtig zoeken. De resultaten kunnen worden gefilterd op tijdsbeperkingen, het aantal gezochte clubs of districten en het type inhoud.

De details vind je hier.