FAQ – Nützliches

Kann ich die Absender-Email Adresse ändern?

Alle Polaris-E-Mails, Newsletter und andere Nachrichten werden immer von einer einzigen und zentralen E-Mail-Adresse no-reply@polaris.rotary.xx gesendet, wobei xx für die Domäne eines bestimmten Landes, z. B. .at, .be, .ch, .es, .fr, usw. steht.. Diese E-Mail-Adresse ist nicht änderbar!

Kann ich externe E-Mail-Adressen als Empfängergruppen importieren?

Ja, das ist möglich. Voraussetzung ist eine Tabelle im entsprechenden Excel-Format (.xlsx).

Dabei gelten spezielle Regeln, welche hier beschrieben sind.

Was sind Inhaltsblöcke in Polaris?

Inhaltsblöcke sind Bausteine, die bei der Erstellung von modernen und gut lesbaren Webseiten für den Club oder den Distrikt eine wichtige Rolle spielen. Das Layout der Inhaltsblöcke ist vordefiniert und kann nur begrenzt angepasst werden, sie stellen aber sicher, dass die Webseite immer vernünftig aussieht und auch auf Tablets und Smartphones funktioniert.  

Aktuell sind folgende Bausteine in allen Polaris-Anwendungen verfügbar:

• Primäres Bild & Text
• Titel
• Text HTML
• Bild mit Text
• Einzelbild
• Einzelne Datei
• Trennzeichen
  
• Video
• Verwandte Veranstaltung
• Dateisammlung
• Bildersammlung
• Verwandte Inhalte
• Ordner
• Mitglied
• Button
  
• Planbild

Wie die einzelnen Bausteine optimal anzuwenden sind findet ihr hier.

Wie soll ich Ordner und Archive optimal organisieren?

Ordner eignen sich hervorragend, um Dokumente auf der Club- oder Distriktwebsite zu speichern und sie für berechtigte Personen zugänglich zu machen. Dies wird im Abschnitt "Dokumente" verwaltet und die Sichtbarkeit wird auf Ebene der einzelnen Ordner festgelegt.

Eine gut durchdachte Ordnerstruktur ist notwendig, da sich die Einschränkung der Sichtbarkeit von Dokumenten in einem Ordner auf alle seine Unterordner auswirkt. Eine ausführliche Anleitung zu diesem Thema findet ihr hier.

Kann ich mehrere Dateien gleichzeitig hochladen?

Ja das ist möglich, aber die maximale Grösse einer Datei ist auf 20 MB beschränkt und insgesamt darf die Grösse aller auf einmal angewählten Dateien 100 MB nicht überschreiten. 

Bilder, welche 2000 px überschreiten, werden beim Upload automatisch und proportional auf diese Grösse reduziert und haben dann eine maximale Grösse von 4MB. Die Reihenfolge der hochgeladenen Dateien kann später in Polaris geändert werden.

Detaillierte Auskunft darüber findet ihr hier.

*NEU* (20.07.2024)

Polaris - Versand von E-Mails und Newsletters

Polaris verwendet den E-Mail-Anbieter Postal für den Versand von E-Mails und Newslettern.

Es kann vorkommen, dass einige Empfänger die für sie bestimmte Sendung nicht erhalten. Dafür kann es mehrere Gründe geben, einige davon können in Polaris gelöst werden, andere betreffen die persönlichen E-Mail-Einstellungen des Empfängers.

Ausführliche Erklärungen finden Sie here.

*NEU* (20.07.2024)

Was tun, wenn weitergeleitete E-Mails oder Newsletter beim Empfänger nicht korrekt ankommen? 

Das Problem liegt nicht an Polaris, sondern an der Anti-SPAM- oder Anti-Virus-Software, die den ausgehenden weitergeleiteten Mailverkehr Ihrer eigenen Mailbox scannt und die Nachricht verändert. Je nachdem, welches Produkt Sie verwenden und wie es konfiguriert ist, können Bilder, Links und andere Elemente entfernt werden.

Die Lösung für dieses Problem ist recht einfach. Anstatt eine Weiterleitung aus Ihrer Mailbox vorzunehmen, sollten Sie die Originalnachricht durch Polaris direkt an alle Empfänger senden, die Sie erreichen wollen (Empfängergruppe(n) auswählen / einzelne Empfänger hinzufügen).

Wie kann ich nach Artikeln oder Dokumenten suchen?

Das Anklicken von Inhaltssuche ermöglicht es, den gesamten Webinhalt (Veranstaltungen, Projekte, Newsletter, Bulletins, Artikel und Dokumente) nach einem beliebigen Wort zu durchsuchen = Google-ähnliche Suche . Die Ergebnisse können durch Einschränkungen in der Zeit, der Anzahl durchsuchter Clubs oder Distrikte und durch die Art der Inhalte gefiltert werden.

Die Details dazu findest du hier.