FAQ – Nützliches

Donnerstag, 1. Februar 2024

Polaris Team


Kann ich die Absender-Email Adresse ändern?

Alle Polaris-E-Mails, Newsletter und andere Nachrichten werden immer von einer einzigen und zentralen E-Mail-Adresse no-reply@polaris.rotary.xx gesendet, wobei xx für die Domäne eines bestimmten Landes, z. B. .at, .be, .ch, .es, .fr, usw. steht.. Diese E-Mail-Adresse ist nicht änderbar!


Allerdings ist es möglich den Namen des Absenders und die Email-Adresse des Empfängers zu ändern, mehr dazu hier.


Kann ich externe E-Mail-Adressen als Empfängergruppen importieren?

Ja, das ist möglich. Voraussetzung ist eine Tabelle im entsprechenden Excel-Format (.xlsx).

Dabei gelten spezielle Regeln, welche hier beschrieben sind.


Was sind Inhaltsblöcke in Polaris?

Inhaltsblöcke sind Bausteine, die bei der Erstellung von modernen und gut lesbaren Webseiten für den Club oder den Distrikt eine wichtige Rolle spielen. Das Layout der Inhaltsblöcke ist vordefiniert und kann nur begrenzt angepasst werden, sie stellen aber sicher, dass die Webseite immer vernünftig aussieht und auch auf Tablets und Smartphones funktioniert.  

Aktuell sind folgende Bausteine in allen Polaris-Anwendungen verfügbar:

  • Primäres Bild & Text
  • Titel
  • Text HTML
  • Bild mit Text
  • Einzelbild
  • Einzelne Datei
  • Trennzeichen
  • Video
  • Verwandte Veranstaltung
  • Dateisammlung
  • Bildersammlung
  • Verwandte Inhalte
  • Ordner
  • Mitglied
  • Button
  • Planbild

Wie die einzelnen Bausteine optimal anzuwenden sind findet ihr hier.


Wie soll ich Ordner und Archive optimal organisieren?

Ordner eignen sich hervorragend, um Dokumente auf der Club- oder Distriktwebsite zu speichern und sie für berechtigte Personen zugänglich zu machen. Dies wird im Abschnitt "Dokumente" verwaltet und die Sichtbarkeit wird auf Ebene der einzelnen Ordner festgelegt.

Eine gut durchdachte Ordnerstruktur ist notwendig, da sich die Einschränkung der Sichtbarkeit von Dokumenten in einem Ordner auf alle seine Unterordner auswirkt. Eine ausführliche Anleitung zu diesem Thema findet ihr hier.


Kann ich mehrere Dateien gleichzeitig hochladen?

Ja das ist möglich, aber die maximale Grösse einer Datei ist auf 20 MB beschränkt und insgesamt darf die Grösse aller auf einmal angewählten Dateien 100 MB nicht überschreiten. 

Bilder, welche 2000 px überschreiten, werden beim Upload automatisch und proportional auf diese Grösse reduziert und haben dann eine maximale Grösse von 4MB. Die Reihenfolge der hochgeladenen Dateien kann später in Polaris geändert werden.

Detaillierte Auskunft darüber findet ihr hier.


Was tun, wenn weitergeleitete E-Mails oder Newsletter beim Empfänger nicht korrekt ankommen? 

Das Problem ist nicht Polaris, es ist die SPAM- oder Virus-Software, die den ausgehenden Mailverkehr scannt und die Nachricht verändert. Je nach dem von Ihnen verwendeten Produkt und dessen Konfiguration können Bilder, Links andere Elemente entfernt werden.

Die Lösung für dieses Problem ist recht einfach. Anstatt die Nachricht weiterzuleiten, solltest du die ursprüngliche Nachricht direkt an alle Empfänger senden, die Sie benötigen (in der Empfängerliste erfassen)


Wie kann ich nach Artikeln oder Dokumenten suchen?


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Das Anklicken von Inhaltssuche ermöglicht es, den gesamten Webinhalt (Veranstaltungen, Projekte, Newsletter, Bulletins, Artikel und Dokumente) nach einem beliebigen Wort zu durchsuchen = Google-ähnliche Suche . Die Ergebnisse können durch Einschränkungen in der Zeit, der Anzahl durchsuchter Clubs oder Distrikte und durch die Art der Inhalte gefiltert werden. Die Details dazu findest du hier