Kada proslijedite e-poštu ili newsletter od Polarisa drugim osobama, možete primiti njihove pritužbe na čitljivost proslijeđene poruke. Moguće je da će ti primatelji dobiti djelomično iskrivljenu poruku (poput ove s desne strane) koju je teško pročitati i nedostaju njezini dijelovi (linkovi).
Ovo nije uzrokovano Polarisom! To je vaš SPAM ili virusni softver koji skenira vaš promet odlazne pošte i mijenja poruku. Ovisno o proizvodu koji koristite i njegovoj konfiguraciji, slike, veze, stilovi i drugi elementi mogu biti uklonjeni.
Također poslužitelj e-pošte vašeg pružatelja usluga ili vaše tvrtke može izvršiti dodatne provjere odlazne pošte, filtrirati određene elemente ili dodati potpise ili podnožja s pravnim obavijestima. Kao rezultat toga, poruka koju šaljete nije ono što će primatelj dobiti!
Rješenje
Rješenje ovog problema je prilično jednostavno. Umjesto prosljeđivanja poruke, trebali biste poslati izvornu poruku svim primateljima koji su vam potrebni. Trebali biste u Polarisu stvoriti grupu primatelja od onih kojima želite vrlo često slati svoju klupsku komunikaciju ili ih unijeti ad-hoc kao pojedinačne primatelje prije nego što pošaljete tu poruku iz Polarisa.
Pažnja:
Bez obzira prosljeđujete li poruku ili poboljšavate popis primatelja u Polarisu, trebali biste uzeti u obzir GDPR, jer možete distribuirati informacije koje sadrže osobne podatke. Npr. izvještaji o ručku itd. izvan kluba.
