DICO | Rolle und Zuständigkeit

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Samstag, 1. Juni 2024

Team Polaris

District Internet & Communication Officer

Der/die DICO gehört zwar nicht zu den offiziellen Distriktführungskräften im Sinne von RI, spielt aber eine wesentliche Rolle bei der Unterstützung von IT-Lösungen sowohl für Clubs als auch für die Distriktleitung.

DICO – Fähigkeiten und Tätigkeiten

Idealerweise vereint die als DICO verantwortliche Person die meisten der folgenden Fähigkeiten:

  • starkes Interesse an IT-Lösungen (man muss kein IT-Profi sein)
  • gute Kenntnisse der Polaris-Funktionen
  • Fähigkeit, Club- oder Distrikt-Admins auf einfache Weise zu erklären, wie man häufig genutzte Funktionen verwaltet
  • ein Team mit komplementären IT-Fähigkeiten zusammenstellen und mit den DICO-Teams aus anderen Distrikten im eigenen Land zusammenarbeiten
  • Kontaktperson für CICOs und andere Admins, die ein Problem mit der Nutzung von Polaris haben
  • unentbehrlicher Partner des Polaris-Teams, um:
    • dem Team, mithilfe von RedMine, unserem gemeinsamen Nachverfolgungstool (Ticketing), das Feedback seines Distrikts zu Polaris oder Anfragen, die er/sie nicht direkt lösen konnte (Bugs, Supportanfragen oder Vorschläge zur Verbesserung von Funktionen), zu übermitteln
    • den Clubs und anderen Nutzern in seinem Distrikt die Mitteilungen des Polaris-Teams weiterleiten (regelmäßige Updates, Entwicklung von Funktionen, regelmäßige Informationen aus der Polaris-Community ...).

Kurz gesagt, der/die DICO ist ein entscheidendes Rädchen im Getriebe der Polaris-Community.

Hier finden Sie die Einführung in das Ticketing-System RedMine.

Distrikt Internet und Communication Officer

Schulung zur DICO-Rolle

Wenn ein neuer Distrikt der Polaris- Community beitritt, wird das erste Team von DICOs vom Polaris-Team in einer der folgenden drei Sprachen geschult: Englisch, Deutsch oder Französisch. Die Aufzeichnungen dieser Sitzungen werden anschließend online zur Verfügung gestellt. Verbesserte Unterstützung begleitet die DICOs und ihre Teams bei ihren ersten Schritten mit Polaris.

In einem bestehenden Polaris-Distrikt ist der scheidende DICO für die Ausbildung eines neuen DICO verantwortlich.

Das Polaris-Team kommuniziert auf verschiedene Weise mit den DICOs-Teams:

  • regelmäßige Newsletter, die über Aktualisierungen und wichtige neue Funktionen berichten, sowie neue FAQs
  • das Projekt Polaris Release Plans & Notes, das Informationen zu Entwicklungsplänen und Release Notes bereitstellt. Alle RedMine-Benutzer haben Zugang zu diesem Projekt, in dem geschlossene Tickets, die korrigiert wurden, offene Tickets der in Entwicklung befindlichen Version und Ideen für die jährliche Versammlung der Polaris-Distriktsvertreter gesammelt werden
  • ein jährliches Treffen mit allen DICO-Teams in jeder Polaris-Instanz
  • eine personalisierte Nachbereitung durch den/die für jede Instanz zuständige/n Beantworter/in dem Polaris-Team.

Einen DICO etablieren/entlassen

Die Entscheidung über die Ernennung eines/er DICO (oder eines/er DICO Stellvertreter/in) liegt beim Distrikt-Governor, eventuell in Zusammenarbeit mit dem/der Nationalen Polaris Koordinator/in.

Dasselbe gilt für die Entscheidung, eines/er DICO (oder eines/er DICO Stellvertreter/in) abzuberufen.

In beiden Fällen wird das mehrstufige Verfahren vom Polaris-Team geführt.

Der erste dieser Schritte besteht darin, dass der Distrikt dem Polaris-Team die Kontaktdaten des/der betroffenen DICO mitteilt.