RedMine - osnovni principi

Podijeli
utorak, 3. decembar 2024.

Team Polaris

Ovaj tekst je dio FAQ i objašnjava osnove rada u RedMine-u (sustav za naloge/tikete kojima se prijavljuju greške i problemi u radu sa Polarisom ), te je preveden je na jezike korisnika Polarisa.

Ako još nema prevoda na vašem jeziku, kontaktirajte Polaris podršku u svojoj zemlji.

Što je RedMine?

RedMine je sustav dizajniran za praćenje svih aktivnosti povezanih s podrškom i razvojem Polarisa i SEMDA.

Pristup RedMine-u je odobren svim DICO-ima i njihovim zamjenicima i programerima lokalnih sistema upravljanja klubovima koji koriste SEMDA.

Za više detalja pogledajte poglavlje "Uvođenje novih DICO-a" iz FAQ-a, u kojem je predstavljena zadaća DICO-a.

Aktivnosti koje se prate u RedMine-u su:

  • Bug - Greška koju su otkrili korisnici
  • Funkcionalnost - Zahtjev za novom programskom funkcijom ili poboljšanje postojeće funkcionalnosti
  • Podrška - zahtjev za pomoć ili pitanje koje treba razjasniti
  • Prijedlog za velika poboljšanja ili značajne promjene o kojima bi se trebalo raspravljati na sastanku

Kako je organiziran RedMine?

RedMine aktivnosti su organizirane u projekte.

  • Polaris Support (Država) =>  Projekat koji koriste DICO-i i poslanici jedne zemlje.
  • SEMDA Support => Projekat koji koriste programeri sistema upravljanja lokalnim klubovima.
  • Projekt "Release Notes" =>  Obavještavanje projekta o zatvorenim tiketima i primijenjenim verzijama. U ovom projektu se pojavljuju i montažne ideje koje je pripremio Polaris tim. Svi RedMine korisnici imaju pristup it.ic .
  • Projekt Polaris / SEMDA Development su glavni projekti za praćenje karata između Polaris / SEMDA tima i Razvojnog tima. Pristup tome imaju samo članovi Polaris tima i razvojna kompanija.

RedMine je web orijentirani softver za upravljanje projektima.

Opći protok informacija

Sve vrste prijavljenih problema se putem tiketa ili naloga prijavljuju DICO službenicima koji otvaraju i prate naloga ili tikete za podršku u odgovarajućem projektu.

Svaki novi tiket mora biti dodijeljen članu Polaris tima kako bi započela njegova obrada.

Tiketu se obično dodaju posmatrači, tako da je širi krug osoba obaviješten o napretku i/ili promjeni statusa ovog tiketa.

Polarisov tim razmatra zahtjev, te ako su potrebne izmjene, kreira tiket za razvojni tim u projektu Polaris Development i povezuje novi razvojni tiket sa početnim tiketom.

Tijekom razvoja, početni tiket ostaje dodijeljen članu Polaris tima i nalazi se u statusu "U tijeku".

Trajanje statusa može potrajati, jer u datom trenutku nije jasno kada, u kojem izdanju i hoće li se tiket uopće implementirati.

Status pokazuje da je tim Polarisa započeo rad na tiketu.  

Obavijest o tiketu za Polaris tim

Kada je zahtijevana promjena dovršena, testirana i postavljena u proizvodnju, Polarisov tim ažurira status tiketa u "Riješeno" i ponovno ga dodjeljuje autoru.

Na ovaj način autor će biti obaviješten kada je problem riješen i da treba da testira uradjene promjene.

Ako je tiket od općeg interesa, Polarisov tim će izraditi kopiju u projektu Polaris Release Notes kada se to riješi.

To omogućuje svim korisnicima RedMinea da vide koji su problemi (bugovi) popravljeni i koje će funkcionalnosti biti dostupne u narednim verzijama Polarisa.

Prenos povratnih informacija DICO-ima

Rad s RedMine-om

RedMine funkcionalnosti su opisane u zasebnom FAQ-u.

Prije početka rada sa RedMine-om potrebna je obuka.

RedMine je OPEN SOURCE SOFTWARE i nalazi se na neovisnoj infrastrukturi koju kontrolira tim Polarisa.

Ako imate pitanja o podršci o RedMine-u, pošaljite e-poštu na jan.trnka@rotary.ch