Team Polaris
Razlozi zbog kojih newsletter ili e-mail nisu stigli do željenih primatelja mogu biti različiti. Najvjerojatnije su navedene ispod.
Komunikacija korisnik-konfiguracijaZa ispravno primanje newslettera ili e-mailova profil korisnika mora biti ispravno konfiguriran.Privatna ili poslovna e-mail adresa mora biti važeća.
Ako jedan od gore navedenih uvjeta nije ispunjen, Polaris NEĆE ovog korisnika smatrati primateljem biltena ili e-pošte
Slanje newslettera ili e-mailaPostoje dva načina za slanje biltena ili e-pošte:
Slanje newslettera ili e-maila
Status poslane e-pošte
Hard Fail= e-pošta se ne može isporučiti (mnogi mogući razlozi) Obično se adresa primatelja ne isporučuje.
Soft Fail= privremeni tehnički razlog zašto se e-pošta ne isporučuje primateljskom poslužitelju pošte. (mnogo mogućih razloga) Obično je pošiljatelj privremeno na crnoj listi.
Odbijena= e-pošta se ne može isporučiti u korisnički poštanski sandučić ili je korisnik odbio poruku. (mnogo mogućih razloga)
U oba slučaja pošiljatelj (Polaris) će pokušati nekoliko puta ponovno poslati poruku nakon nekog vremena. Broj ponavljanja i timeout ovise o konfiguraciji i prilično su složeni.
Oprez: Filteri! Filteri su jedan od razloga da email zavrsi kao SPAM(nezeljena posta).
Imajte na umu da će Polaris slati vaše e-poruke samo primateljima čije postavke to dopuštaju.
Izbor primatelja i jezika