När du vidarebefordrar ett e-postmeddelande eller ett nyhetsbrev från Polaris till andra personer kan du få deras klagomål på läsbarheten av det vidarebefordrade meddelandet. Möjligen kommer dessa mottagare att få ett delvis förvrängt meddelande (som det till höger) som är svårt att läsa och delar av det (länkar) saknas.
Detta orsakas inte av Polaris! Det är din SPAM- eller virusprogramvara som skannar din utgående e-posttrafik och ändrar meddelandet. Beroende på produkten du använder och dess konfiguration kan bilder, länkar, stilar och andra element tas bort.
Även din leverantörs eller ditt företags e-postserver kan utföra ytterligare kontroller av utgående e-post, filtrera bort vissa element eller lägga till signaturer eller sidfötter med juridiska meddelanden. Som ett resultat är meddelandet du skickar inte vad mottagaren kommer att få!
Lösningen
Lösningen på detta problem är ganska enkel. Istället för att vidarebefordra meddelandet bör du skicka det ursprungliga meddelandet till alla mottagare du behöver. Du bör skapa i Polaris en mottagargrupp av de du vill skicka din klubbkommunikation väldigt ofta eller så anger du dem ad-hoc som individuella mottagare innan du skickar det meddelandet från Polaris.
Observera:
Oavsett om du vidarebefordrar ett meddelande eller förbättrar mottagarlistan i Polaris bör du överväga GDPR, eftersom du kan distribuera information som innehåller personuppgifter. T.ex. lunchrapporter etc utanför klubben.
