Af hverju fá ekki allir tölvupóst og fréttabréf úr Polaris?

Til að tölvupóstur eða fréttabréf skili sér rétt þarf notendareikningur viðkomandi að vera rétt settur upp.

1. Einka- eða vinnunetfang þarf að vera gilt
   
2. Sjálfgefna netfang þarf að vera gilt
3. Samskipti með tölvupósti verður að vera valið
4. Stillingin Fær fréttabréf þarf að vera valið.
   
5. Valið tungumál þarf að vera stillt

Ef einum af þessum skilyrðum er ekki uppfyllt, Polaris telur að þessi notandi vilji EKKI mótttaka fréttabréf eða tölvupóst. 

Stilling notanda á samskiptum

1. Klúbbur/umdæmi sendir aðeins einn tölvupóst, á einu tungumáli, til allra. Í þessu tilfelli öll möguleg tungumál þurfa að vera valin. Ef aðeins franska er valin, móttakendur, sem ekki hafa valið frönsku munu ekki fá tölupóstinn. Athugasemdin að ofan minnir á þetta.
   
2. Klúbbur/umdæmi sendir einn tölvupóst fyrir hvert tungumál. Þá þarf að velja tungumál fyrir valda móttakendur.

Sýnishorn af fréttabréfi og tölvupósti

Alvarleg villa = tövupósturinn komst ekki til skila (margar mögulegar ástæður). Þær helstu eru að netfangið er ekki til.

Léttvæg villa = tímabundin tæknileg ástæað að pósturinn skilar sér tkki til tölvupóstþjóns mótttakanda. (Margar mögulegar ástæður). Algengast er að netfanga sendanda er svartlistað. (Þá má hvítlista það í póstkerfi - Notið Google til að sjá hvernig. 

Óskilapóstur = ekki er hægt að koma tölvupóstinum til skila í pósthólf viðtakenda eða að pósthólf móttakanda hefur hafnað póstinum. (Margar mögulegar ástæður). (Leita má í Junk mail, promotion eða öðrum möppum)

Í báðum tilfellum mun Polaris reyna að endursenda póstinn eftir nokkurn tíma. Hversu oft og með hvað miklu millibili er erfitt að segja til um.

Staða sendra pósta

Athugaðu að Polaris sendir aðeins pósta til þeirra sem hafa stillingar sem heimila það.

ATH: Filter